Nem kért, hogy maradjak.
Másnap reggel a legtöbb személyzet előtt érkeztem meg. Vendégajándékok dobozai egymásra voltak rakva a munkaszoba egyik oldalán. Ellenőriztem a számlálást, összehasonlítottam az ügyféllistával, és elrendeztem az üdvözlőasztalhoz szükséges anyagokat.
Egyszerű munka volt, de nem kezeltem gondatlanul. Azok, akik ezeket a tárgyakat kapták, nem voltak része a családi vitánkban.
Nyolc-tizenöt órakor a konyhai vezető, aki Tyler napirendjét tartotta.
“A meleg étel kiszállítása előre helyezte el a hideg szállítást,” mondta.
“Láttam.”
“Nem tudjuk mindkettőt ilyen sorrendben beállítani.”
“Beszélned kell Tylerrel.”
“Igen. Azt mondta, működtessük meg.”
Megnéztem az órarendet. “Akkor kérdezd meg, mit akar átvinni.”
Leengedte az oldalt.
“Janet, tudod, hogy ez nem fog működni.”
“Tudom, hogy a régi terv működött.”
“Akkor mondd el Carolnak.”
“Mindkét terve megvan.”
A konyhai vezetője Carol irodája felé nézett, majd vissza rám.
“Ez furcsa érzés.”
“Furcsa.”
“Mit kellene tennünk?”
“Kövessék az aktív menetrendet, amíg a kiadó módosította.”
Meggyőződés nélkül távozott.
Délelőttre a személyzet megkérdezte Tylert a szállítási rendelésről, a közös rakódokról, a konyhai hozzáférési időszakról és a munkavállalók érkezési időpontjának változásáról.
Minden kérdésre már meg volt válaszolva az jóváhagyott rácson.
Tyler ellenállásként kezelte a kérdéseket. Megismételte, hogy mindenkinek alkalmazkodnia kell egy hatékonyabb rendszerhez. Aztán egy nyomtatott napirendjét ragasztotta a fő munkaszoba falára.
A régi jegyzeteimet eltávolították a személyzet táblájáról alatta.
Megtaláltam őket a hulladékgyűjtőben.
Nem titkos dokumentumok vagy értékes feljegyzések voltak. Ezek gyakorlati utasítások másolatai voltak: melyik bejárat nyílik meg először, hol kell üres kocsikat tárolni, mikor hagyja abba a bérleti szállítások elfogadását, és melyik folyosót nem lehet elzárni.
Letettem őket Tyler asztalára.
“Kidobtad ezeket,” mondtam.
“Elavultak.”
“A helyszín ezen a héten megerősítette őket.”
“Átvettem a fontos időbeosztásomba.”
“Nincs ott a megosztott dokk-korlátozás.”
“Megoldottam.”
“Hogyan?”
“Mondtam a sofőrnek, hogy hívjon fel.”
“Ez nem az a kezelés.”
Tyler letette a telefonját.
“Minden alkalommal, amikor döntést hozok, találsz egy mondatot egy régi papírlapon, és azt mondod, hogy tévedtem.”
“Az utasítások a helyszínről érkeztek.”
“Egy modern műveletet próbálok vezetni.”
“Egy zárt kapu még mindig zárt kapu.”
Felállt. “Már nem te vagy a főnök.”
A szoba elcsendesedett.
Több alkalmazott is elég közel volt ahhoz, hogy hallja.
Egyszer bólintottam. “Akkor hagyd abba, hogy azt kérd, hogy felelősséget vállaljak azért a döntésekért, amiket nem hozhatok.”
Visszatértem a vendégajándékok dobozaihoz.
Senki sem szólt néhány másodpercig. Aztán a konyhai vezető felvett egy tekercs címkét, és visszatért a munkához.
Dél előtt érkezett egy e-mail az eseményközpontból.
A módosított szállítási menetrendet elutasították.
Az üzenet Tylerhez, Carolhoz és hozzám jutott. Azért kerültem be, mert az elérhetőségeim a helyszín jóváhagyott működési függelékén maradtak.
Az e-mail rövid volt. Tyler tervezett szállítási időpontjai ütköztek a másik esemény dokkjára való hozzáférésével és a konyhánk fenntartott időszakával. Az eseményközpont azonnali javítást kért.
Tyler kijött az irodájából, kezében a tabletjét.
“Ki küldte nekik az új menetrendet?”
“Igen,” mondta Carol.
Felé fordult. “Miért?”
“Mert azt mondtad, végleges.”
“Belsőleg végleges volt. Először szerettem volna velük beszélni a változásokon.”
Carol arca összehúzódott. “Nem ezt mondtad.”
Tyler rám nézett. “Fel tudod hívni őket?”
“Nem.”
Pislogott. “Mi?”
“Most már te vagy az engedélyezett kapcsolattartó, az időbeosztásod szerint.”
“A nevem még nincs a papírjaikban.”
“Ez az egyik dolog, amit próbáltam elmagyarázni.”
Lehalkította a hangját. “Janet, fel kell hívnod, és simítanád ezt.”
“Mit mondjak nekik?”
“Amit majd majd megváltozunk.”
“Milyen időkre?”
Rápillantott az elutasított napirendre.
“Áthelyezhetjük a hideg szállítást.”
“Hol?”
“A keleti bejáratnál.”
“A keleti bejárat nem fogad el ételszállítmányokat.”
“Akkor három óra után használd a nyugati dokkot.”
“A konyha három előtt kezdi a tányérokat kidobni.”
Az állkapcsa megmozdult. “Már tudod a választ, ugye?”
“Igen.”
“Akkor mondd el.”
“A válasz az a terv, amit már jóváhagytak.”
“Az a beosztás személyzetet várakoztat.”
“Nem. Ez bent tartja a felkészítő csapatot, amíg a szervizcsapat később érkezik.”
“Hatástalannak tűnt.”
“Mert különböző emberek más-más munkát végeztek.”
Carol közénk lépett.
“Elég. Janet, kérlek, hívd fel a helyszínt.”
Ránéztem.
“Részt veszek egy tervező híváson, mindkettőtökkel együtt. Nem fogom elmondani a helyszínnek, hogy Tyler a főnök, és aztán titokban megvalósítom a tervét.”
“Miért kell mindennek kijelentéssé válnia?” kérdezte.
“Mert folyton két különböző munkát kérsz egy név alatt.”
Tyler humor nélküli nevetést hallatott. “Ez hihetetlen.”
Felé fordultam.
“Mi az?”
“Az egész sorozatot kockáztatnád, mert egy cím miatt mérges vagy.”
“A cím a te dolgod. Az én kérdésem az, hogy a felelősnek van-e joga döntéseket hozni.”
“Megvan a hatásköröm.”
“Akkor javítsd meg.”
Lenézett a táblagépre.
Carol hangja meglágyult.
“Janet, ez a cég olyan embereket alkalmaz, akiknek szükségük van ezekre az eseményekre.”
“Mindegyiket ismerem.”
“Akkor segíts nekünk.”
“Hajlandó vagyok segíteni. Egyeztesd be a hívást.”
Carol Tylerre nézett. Nem válaszolt.
A hívás a helyszín menedzserétől érkezett, mielőtt bármelyikük döntést hozott volna.
Korábbi eseményekből ismertem őt. Közvetlen, óvatos volt, és ritkán hívott, amikor e-mail is megfelelt.
“Janet,” mondta, “tisztáznom kell, ki vezeti a műveleteket ebben a sorozatban.”
“Tyler Ames a cég műveleti menedzsere.”
“Ez nem az én kérdésem volt.”
Az üvegfalon át Carol irodája felé néztem. Ő és Tyler beszélgettek, de én nem hallottam őket.
“Mit kell tisztázni?” kérdeztem.